Občania majú možnosť riešiť svoje problémy v mediačnej kancelárii mesta

Mediačná kancelária v Primaciálnom paláci poskytuje poradenstvo počas celého roka, no v predvianočnom období prichádzajú klienti predovšetkým s problémami v medziľudských vzťahoch a rodine. Mediátori posúdia, či je daný prípad vhodný na mediáciu. Ak nie, odporučia klientovi odbornú pomoc, napríklad manželskú poradňu, Centrum právnej pomoci alebo psychológa či psychoterapeuta.

 Mediačná kancekária je aktivita hlavného mesta, benefit, ktorý je určený Bratislavčanom. „Mesto je spokojné s činnosťou Mediačnej kancelárie a má záujem, aby ju občania intenzívnejšie využívali. Sme si vedomí toho, že je to forma pomoci samosprávy aj nízkopríjmovým skupinám obyvateľov hlavného mesta,“ povedala viceprimátorka Iveta Plšeková. Dodala, že mediátori tiež ako neutrálne a nestranné osoby moderovali už tri verejné zhromaždenia v tomto roku – dve prezentácie územného generelu a výstavbu podzemných garáží pri Justičnom paláci.

Mediácia je mimosúdne riešenie sporov, v ktorom je mediátor treťou neutrálnou stranou, ktorá pomáha dospieť sporiacim sa ku vzájomnej dohode. Je to spôsob ako konfliktnú situáciu vyriešiť na úrovni, konštruktívne a tak, aby boli sporiace sa strany spokojné  a výsledok bol v ich prospech. Mediačná kancelária začala svoju činnosť v máji 2014 a pracujú v nej traja mediátori. Každý pracovný štvrtok od 15.00 h do 19.00h poskytujú mediátori poradenstvo bezplatne. „Vyzývame všetkých, ktorí majú záujem, aby našu Mediačnú kanceláriu navštívili,“ vyzval Bratislavčanov primátor Ivo Nesrovnal.

Mediátori riešili za roka a pol fungovania celkovo 63 sporov, pričom na mediáciu bolo vhodných 34, ostatné spory odporučili riešiť iným spôsobom. „Najviac bolo susedských a rodinných sporov. Vyskytli sa  pracovno-právne a obchodné spory, spory s organizáciami,“  informoval František Kutlík z Mediačnej kancelárie.

V budúcnosti sa mediátori chcú viac sústrediť na seniorov, pretože je to skupina občanov so špecifickými problémami. Navyše, Mediačná kancelária bude spolupracovať s odborníkmi na sociálnu prácu z Vysokej školy zdravotníctva  a sociálnej práce sv. Alžbety v Bratislave a poskytovať klientom aj sociálne poradenstvo.

Podobné články

Komentáre